%20(2).png)
O MNIE
Zespół, który rozwija się choćby o 10% co kwartał, po roku wyprzedza konkurencję o lata.
Jestem trenerką sprzedaży zorientowaną na rezultaty, z sukcesami w zakresie podnoszenia efektywności organizacji poprzez strategiczne projektowanie i realizację kompleksowych programów szkoleniowych. Łącząc dogłębną wiedzę branżową, nowoczesne metodyki sprzedażowe i pasję do rozwijania zespołów handlowych, pomagam im osiągać najwyższy poziom skuteczności i zaangażowania. Wspieram zespoły sprzedażowe na każdym etapie tworząc dla nich nie tylko skuteczne szkolenia, ale także wspierając ich w osiąganiu ich założeń budując dla nich spersonalizowane programy motywacyjne.
Moja misja
Jako ekspertka w obszarze szkoleń sprzedażowych, buduję kulturę ciągłego rozwoju i wysokiej efektywności w zespołach handlowych. Moją misją jest dostarczanie ludziom konkretnej wiedzy i umiejętności, dzięki którym będą mogli z sukcesem działać w wymagającym, nowoczesnym środowisku sprzedażowym – i realnie przekraczać cele biznesowe.
„Ludzie zapamiętują 10% tego, co przeczytali, ale aż 90% tego, co sami doświadczyli”
Dlatego moje wsparcie to nie tylko szkolenia, ale również praca z zespołami na sali sprzedaży, gdzie mogę obserwować ich w swoim naturalnym środowisku i na bieżąco reagować i proponować zmianę działania... na lepsze!
Moje podejście
Weryfikacja i badanie:
Sprawdzę jaki jest poziom obsługi klienta w Twojej firmie poprzez szereg dopasowanych do potrzeb narzędzi.
Personalizacja:
Zbuduję program szkoleniowo-rozwojowy, który będzie odpowiadał na potrzeby Twojej organizacji.
Wdrożenie i monitoring:
Będę czuwać nad procesem oraz wspierać zespoły we wprowadzaniu koniecznych zmian, aby po drodze nie stracić ich motywacji i zaangażowania.
Co mogę zrobić, by wesprzeć Twoją firmę w rozwoju?
Audyt trenerski na sali sprzedaży - Jawny
Kilku godzinny audyt realizowany na sali sprzedaży polegający na obserwacji pracowników, ich obsługi, doświadczeń klientów. Kończy się dogłębną analizą oraz raportem z wnioskami.
Audyt
"Tajemniczego Klienta"
Audyt polegający na ocenie jakości obsługi uwzględniający takie obszary jak powitanie, badanie potrzeb, sposób prezentacji, umiejętności zamykania sprzedaży.
Audyt Konkurencji
Audyt badający jakość obsługi brandów konkurencyjnych. Do audytu budowana jest spersonalizowana ankieta, która oceni wszystkie kluczowe aspekty. Badaniu może kilka podlegać kilka różnych brandów. Audyt kończy się raportem z dogłębną analizą.
Weryfikacja/budowa standardów obsługi klienta
Weryfikacja oraz budowa standardów obsługi klienta bazując na obecnych trendach, celach organizacji oraz dojrzałości i umiejętności pracowników.
Szkolenia sprzedażowe/
z obsługi klienta
Spersonalizowane szkolenia wyposażające zespoły sprzedażowe w szereg kluczowych kompetencji takich jak umiejętność finalizacji, praca z obiekcjami, techniki negocjacyjne itp.
Szkolenia z kompetencii miękkich
Szkolenia wyposażające zespoły w kluczowe umiejętności z zakresu kompetencji miękkich. Dopasowane do poziomu wiedzy danej organizacji.
Sesje 1:1 z Managerami/ Sesje TTT
Sesje 1:1 z liderami, managerami, trenerami wewnętrznymi w celu przepracowania wszystkich istotnych na daną chwilę kwestii.
Budowa programów motywacyjnych i konkursów
Budowa spersonalizowanych konkursów oraz projektów motywacyjnych mających na celu zwiększenie zaangażowania w zespołach oraz realny wzrost wyników finansowych firmy.
Moi klienci
Co mówią o mnie moi klienci
Nie musicie wierzyć mi na słowo! Oto, co moi klienci mówią o współpracy ze mną.
